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市城市管理局負責人現場接聽12345熱線

來源:濰坊傳媒網 編輯:林峰 2019-04-11 17:49 2019-04-11

濰坊傳媒網訊(記者 張婷婷)“您好,這里是12345政務服務熱線,我是市城市管理局鐘光文,請問您有什么事情需要反映或咨詢?……好的,我記下了,我現在在接熱線,下線調查清楚再給您答復。”4月11日下午,濰坊市城市管理局黨組書記、局長鐘光文到市政務服務熱線受理中心在線接聽12345熱線電話,傾聽群眾呼聲,了解群眾訴求,積極回應群眾所反映的問題,為群眾解難題。

“我是奎文區邦泰郡王府小區的業主,2018年3月交房,交房后小區一直使用臨時水,要求開發商盡快給小區連通市政供水,并且小區一直使用臨時用電和物業費也不合理。”鐘光文詳細了解市民訴求后,表示:關于自來水問題,將安排當地房管局與開發商對接,協調處理,并在電話中留下辦公室電話8090519方便市民咨詢。對于臨時用電和物業費的問題,由于不在其受理范圍內,鐘光文也將問題詳細記下,表示將會與相關部門溝通,幫助市民解決難題。

小廣告是城市頑疾,是極大影響城市形象和品位的“牛皮癬”。在下午的熱線接聽中熱心市民李先生來電反映稱最近老舊小區小廣告過多的問題。“近期在濰城區城關街道翠竹園小區和南關街道西南關小區等多個老舊小區內都貼有很多小廣告。”李先生希望相關單位協調城管部門加強對非法張貼小廣告人員的查處力度。鐘光文了解了市民訴求后,感謝市民的建議,表示:小區內的小廣告問題應由物業公司管理,小區外張貼的小廣告會安排屬地的執法部門給予處理。對此市民表示滿意。

接聽熱線后,鐘光文在接受媒體采訪時表示,這次國家衛生城市復審,164個打分項中,市城市管局占到59項;暗訪總分1000分中,占到319分;11項一票否決項中,占到7項,整個城市管理系統,復審迎檢任務非常艱巨。下步,將繼續抓好“三個結合”,重點在夯實責任、精細管理、突出重點、群眾參與四個方面用心用力,堅決打贏復審迎檢攻堅戰。

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